Nesta política
A Stock Brindes respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em sua plataforma.
Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como utilizamos, com quem compartilhamos, por quanto tempo armazenamos e quais são os direitos dos titulares, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
1. Identificação da Empresa
A plataforma Stock Brindes é operada por Stock Brindes Comercio e Personalização LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 60.209.336/0001-90.
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@stockbrindes.com.br.
2. Dados Coletados
A Stock Brindes poderá coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, incluindo nome, e-mail, telefone, CPF, CNPJ, razão social, inscrição estadual, endereço de cobrança, endereço de entrega, cargo, empresa, senha e demais informações necessárias para cadastro, orçamento, compra, faturamento e atendimento.
Também poderemos coletar dados relacionados a pedidos, cotações, produtos visualizados, carrinho, histórico de compras, mensagens enviadas, arquivos anexados, logotipos, artes, comprovantes, preferências comerciais e interações com a plataforma.
Além disso, poderemos coletar dados técnicos e de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso, identificadores de sessão, cookies e informações necessárias para segurança, autenticação e funcionamento da loja.
3. Finalidades do Tratamento
Utilizamos dados pessoais para criar e gerenciar contas, processar pedidos e orçamentos, emitir notas fiscais, calcular frete, realizar cobranças, confirmar pagamentos, entregar produtos, prestar suporte, enviar comunicações operacionais e cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis e regulatórias.
Também poderemos utilizar dados para prevenção a fraudes, segurança da plataforma, melhoria da experiência de navegação, análise de desempenho, recuperação de carrinho, comunicação comercial relacionada aos nossos produtos e atendimento personalizado.
A Stock Brindes não utiliza dados pessoais para finalidades incompatíveis com os serviços contratados ou com a relação mantida com o usuário.
4. Bases Legais
O tratamento de dados poderá ocorrer com base na execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a pedidos e orçamentos, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse da Stock Brindes, exercício regular de direitos e consentimento quando aplicável.
Quando o tratamento depender de consentimento, o usuário poderá revogá-lo a qualquer momento, observadas as hipóteses em que a manutenção dos dados seja necessária por obrigação legal, contratual ou regulatória.
5. Compartilhamento de Dados
A Stock Brindes não vende dados pessoais.
Poderemos compartilhar dados com prestadores necessários à operação, como meios de pagamento, plataformas antifraude, transportadoras, Correios, sistemas de emissão fiscal, contabilidade, hospedagem, ferramentas de atendimento, provedores de tecnologia, análise de navegação e marketing, sempre na medida necessária para execução dos serviços.
Também poderemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial, autoridade pública, defesa de direitos da Stock Brindes ou prevenção de fraudes e incidentes de segurança.
6. Pagamentos
Pagamentos realizados na plataforma poderão ser processados por intermediadores financeiros ou provedores de pagamento contratados.
A Stock Brindes não armazena o número completo do cartão de crédito. Dados de pagamento são tratados pelos provedores responsáveis, conforme seus próprios padrões de segurança e políticas aplicáveis.
7. Cookies e Tecnologias de Navegação
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento da loja, manter sessão, salvar preferências, gerenciar carrinho, melhorar desempenho, analisar navegação e, quando autorizado, realizar ações de marketing e mensuração.
Cookies essenciais são necessários para o funcionamento da plataforma e não podem ser desativados pelos nossos sistemas. Cookies de análise e marketing serão utilizados conforme as preferências configuradas pelo usuário.
O usuário pode revisar ou alterar suas preferências de cookies a qualquer momento pelas ferramentas disponibilizadas na plataforma.
8. Comunicações
A Stock Brindes poderá enviar comunicações transacionais relacionadas a cadastro, pedidos, pagamentos, entrega, suporte, segurança e alterações importantes nos serviços.
Também poderemos enviar comunicações comerciais sobre produtos, ofertas, novidades e conteúdos relacionados à Stock Brindes. O usuário poderá solicitar o descadastramento de comunicações promocionais a qualquer momento, sem prejuízo do recebimento de mensagens operacionais necessárias.
9. Retenção dos Dados
Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, executar contratos, atender pedidos, cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis, resolver disputas, prevenir fraudes e exercer direitos.
Dados relacionados a pedidos, pagamentos, notas fiscais, faturamento e obrigações contábeis poderão ser mantidos pelos prazos exigidos pela legislação aplicável.
Após o término do prazo necessário, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos apenas quando houver fundamento legal para conservação.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.
Entre essas medidas estão controles de acesso, criptografia de senhas, autenticação segura, cookies httpOnly quando aplicável, comunicação via HTTPS, monitoramento e restrição de acesso às informações conforme necessidade operacional.
Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Em caso de incidente relevante envolvendo dados pessoais, adotaremos as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.
11. Direitos dos Titulares
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas quando aplicável.
As solicitações deverão ser enviadas para contato@stockbrindes.com.br. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger a segurança dos dados.
12. Dados de Pessoas Jurídicas e Representantes
Como a Stock Brindes atua prioritariamente no mercado corporativo, poderemos tratar dados de representantes, colaboradores, compradores, contatos financeiros, contatos fiscais e usuários vinculados a empresas clientes.
A empresa cadastrada é responsável por garantir que os dados de seus representantes e usuários sejam fornecidos de forma legítima e atualizada.
13. Menores de Idade
A plataforma da Stock Brindes é destinada prioritariamente a pessoas jurídicas e usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes sem autorização adequada de seus responsáveis legais.
14. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais, tecnológicas ou comerciais.
A versão vigente estará sempre disponível na plataforma, com indicação da data de última atualização.
15. Contato
Dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas a esta Política de Privacidade deverão ser enviadas para contato@stockbrindes.com.br ou pelo formulário de contato da loja.